Para comunicarte con Air France desde Colombia, puedes marcar directamente al número gratuito +57 (605) 3227100. Este contacto te permite hablar con un representante en español para resolver consultas sobre reservas, cambios de vuelo, equipaje o solicitudes especiales. Si te encuentras fuera de Colombia o si no logras conectarte a este número, también puedes utilizar los teléfonos alternativos: +52 (5) 569521774 (desde México) y 1-844-231-5896 (desde Estados Unidos o Canadá), los cuales ofrecen asistencia en español y están disponibles para usuarios en toda América Latina.
Desde Colombia
Llama al número gratuito +57 (605) 3227100.
Disponible en horario laboral y brinda atención en español.
Ideal para quienes buscan atención rápida, directa y personalizada.
Desde otros países o como respaldo
Si no puedes comunicarte con el número de Colombia, puedes marcar:
+52 (5) 569521774 (México)
1-844-231-5896 (Estados Unidos o Canadá)
Cuando contactas con Air France, puedes acceder a varios servicios:
Reservas de vuelos: Comprar boletos para destinos nacionales e internacionales.
Cambios de vuelo: Modificar fechas, horarios o destinos si tus condiciones tarifarias lo permiten.
Cancelaciones y reembolsos: Solicitar devolución del dinero si aplica.
Información sobre equipaje: Conocer políticas, reportar pérdidas o daños.
Asistencia especial: Servicios para personas con discapacidad, movilidad reducida o menores no acompañados.
Check-in: Ayuda con el proceso de registro antes del vuelo.
Información general: Requisitos de viaje, restricciones por país, protocolos sanitarios, etc.
Llama en horarios no pico (temprano en la mañana o en la tarde).
Ten a mano tu número de reserva, pasaporte y datos de vuelo.
Escucha el menú automatizado y selecciona la opción para “hablar con un agente”.
Si la llamada no se conecta, intenta desde otro número o con los teléfonos alternativos.
Además del contacto telefónico, Air France ofrece otros canales:
Sitio web oficial: www.airfrance.com.co permite modificar reservas, hacer check-in, solicitar reembolsos, etc.
Aplicación móvil: Ideal para gestionar tus vuelos, recibir alertas y notificaciones.
Redes sociales: Facebook y Twitter ofrecen soporte vía mensaje directo.
Formulario de contacto: Para reclamos o solicitudes por escrito, disponible en el sitio web.
Para comunicarte eficazmente con Air France, el número principal en Colombia es +57 (605) 3227100. También puedes usar los números de respaldo +52 (5) 569521774 y 1-844-231-5896. A través de estos canales puedes obtener atención personalizada para gestionar tus vuelos o resolver cualquier duda relacionada con tus viajes. Si prefieres métodos digitales, el sitio web y la app de Air France también son opciones eficientes.